À compter de l'installation effective de votre abonnement, soit après réception du premier prélèvement, comptez un délai de 3 à 4 semaines maximum avant la réception de votre premier numéro Spirou.

Lors de votre inscription, plusieurs paramètres doivent être pris en considération, à partir du traitement informatique, jusqu'aux instructions de routage de votre abonnement. Une fois votre adresse intégrée dans notre système, c'est parti, les numéros suivants vous parviendront plusieurs jours avant le jour de parution en Kiosques.

Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, cliquez simplement sur le lien "mot de passe oublié?", et introduisez ensuite l'adresse e-mail liée à votre compte abonné. Vous recevrez ensuite par e-mail un lien permettant d'en recréer un nouveau. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de notre part, vérifiez si celui-ci ne se trouve pas dans vos courriers indésirables. Si ce n'est toujours pas le cas, vous pouvez nous contacter, avec votre numéro d'abonné, via le formulaire de contact.

Vous pouvez offrir un abonnement au journal Spirou très facilement.

Pour cela, sélectionnez le type d'offre d'abonnement, cliquez ensuite sur « je m'abonne ». Une icône apparait « voulez-vous l'offrir ? ». Déplacer le curseur si vous voulez offrir l'abonnement.

Ensuite, cliquez sur la case 'souhaitez-vous l'offrir ?' et passez à l'étape suivante.

Remplissez les coordonnées de facturation et de livraison et le tour est joué !

La prise d'un abonnement pour l'étranger est disponible uniquement pour un abonnement annuel.

Une fois que l'offre annuelle est sélectionnée, vous pourrez voir les pays où la livraison Spirou est possible.

En cas de paiement par Carte Bancaire :

Lors de la prise d'abonnement via notre site abo.spirou.com, nous vous demanderons 3 éléments nécessaires à la validation de votre compte et de votre abonnement:

1) Le numéro de votre carte de crédit (16 chiffres),

2) La date d'expiration de la carte bancaire (MM/AA),

3) Le cryptogramme (3 chiffres), (les 3 chiffres au verso de votre carte bancaire)

Cela nous permettra d'effectuer le premier prélèvement afin d'installer votre abonnement Spirou.

Nous utilisons sur nos sites Internet des protocoles de sécurité avancés. Les informations que vous nous envoyez ou recevez via nos services sont privées. Vous pourrez facilement vérifier que notre site est bien sécurisé grâce au petit cadenas dans la barre d'URL du site.

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Abonné depuis spirou.com, dirigez-vous sur "Mon compte" et mettez à jour vos coordonnées bancaires via l'onglet en bas de page.

4)Vous pourrez ensuite facilement enregistrer votre nouvelle carte bancaire et supprimer l'ancienne carte arrivée à expiration. Dans l'éventualité où la carte bancaire n'était pas mise à jour, les livraisons seront interrompues. Les périodes pour lesquelles les livraisons ont été effectuées sont dues.

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